وزارة السياحة تطلق مركز الشكاوى «لبيك»

أطلقت وزارة السياحة مركز الشكاوي «لبيك»، في خطوة تهدف إلى تعزيز قنوات التواصل مع المواطنين والارتقاء بجودة الخدمات السياحية، عبر آلية مؤسسية تضمن استقبال الشكاوى ومتابعتها بفعالية ووفق إجراءات واضحة. ويأتي إطلاق «لبيك» ضمن توجه الوزارة نحو تطوير أدوات الاستجابة وتحويل الملاحظات الواردة إلى إجراءات عملية تسهم في تحسين مستوى الخدمة وتعزيز تجربة الزائر.